Cómo obtener tu informe de crédito gratuito a través de AnnualCreditReport.com

AnnualCreditReport.com es el único sitio web autorizado por el gobierno federal para procesar las solicitudes de los informes de crédito anuales gratuitos a los que usted tiene derecho por ley. Existen tres maneras de realizar la solicitud: a través del sitio web, llamando al número gratuito 1-877-322-8228 o enviando un formulario por correo. Cualquier otra opción es una imitación o un producto de pago. Esta guía explica el proceso completo de la solicitud: qué información se solicita para la verificación de identidad y por qué cada agencia de informes de crédito la solicita por separado, cuánto tiempo le costará solicitarla por teléfono o correo, y qué hacer si una agencia de informes de crédito no verifica su identidad en línea.

¿A cuántos informes de crédito gratuitos tiene derecho?

Una copia de cada agencia de informes de crédito nacional cada 12 meses, como mínimo, previa solicitud. La FTC afirma que la ley federal exige que cada agencia de informes de crédito nacional le proporcione una copia gratuita de su informe de crédito una vez cada 12 meses si usted la solicita. El derecho que respalda esta afirmación se encuentra en la Ley de Informes de Crédito Justos: 15 USC §1681j exige que las agencias nacionales divulguen el archivo una vez cada 12 meses sin cargo alguno, y exige que la solicitud se realice a través de la fuente centralizada en lugar de directamente a una agencia de informes de crédito.

Según la página de la FTC, a partir September 20, 2026, las tres agencias de informes de crédito nacionales han extendido de forma permanente un programa que permite consultar el informe de cada una de ellas una vez por semana de forma gratuita en AnnualCreditReport.com. Se trata de un programa, no de una ley, por lo que conviene confirmar los términos vigentes en la página de la FTC el día que lea esto.

Además de los servicios gratuitos, se puede comprar un informe. La Oficina de Protección Financiera CFPB declaró el September 8, 2025 que una agencia de informes crediticios no puede cobrar más de $14.50 por un informe de crédito. Este límite se ajusta periódicamente, así que verifique la cifra actual antes de pagar.

¿Cómo puedo obtener mi informe de crédito anual gratuito?

Tres maneras, y solo tres. La FTC las enumera como: visite AnnualCreditReport.com, llame al 1-877-322-8228 o complete el Formulario de solicitud de informe de crédito anual y envíelo por correo a Annual Informe De Crédito Request Service, PO Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281.

La diferencia entre las tres opciones radica en la rapidez. En línea, el acceso es inmediato. Por teléfono o correo postal, la solicitud se procesa y los informes se envían en un plazo de 15 días: 15 días a partir de su llamada o 15 días a partir de la recepción de su formulario.

Hay dos cosas más que conviene saber antes de empezar. Los informes anuales gratuitos están disponibles en Braille, letra grande o audio; tardan aproximadamente tres semanas y se solicitan llamando 877-322-8228 o al servicio TDD al 1-800-821-7232. No es necesario solicitar los tres informes a la vez. La CFPB indica que se pueden solicitar juntos o de forma escalonada (por ejemplo, uno cada cuatro meses), de modo que se pueda consultar el expediente en tres momentos diferentes del año en lugar de uno solo.

¿Es seguro proporcionar tu número de Seguro Social a AnnualCreditReport.com?

La verificación de identidad impide que su expediente sea entregado a otra persona, y es la razón por la que la solicitud pide tanta información. La FTC explica que las agencias de informes de crédito verifican su identidad y que debe estar preparado para proporcionar su nombre, dirección, número de Seguro Social y fecha de nacimiento. Si se mudó en los últimos dos años, es posible que deba proporcionar su dirección anterior y se le harán preguntas cuyas respuestas solo usted conoce, como el monto de su pago hipotecario mensual.

Deberá responder a esas preguntas por separado para cada agencia de informes de crédito, incluso si solicita los tres informes al mismo tiempo, porque cada agencia de informes de crédito puede obtener su información de diferentes fuentes.

Es importante recordar dos datos de seguridad. AnnualCreditReport.com y las agencias de informes de crédito no te enviarán correos electrónicos solicitando tu número de Seguro Social ni información de tu cuenta, así que si recibes un correo que lo haga, no proviene de ellos. Además, existen sitios web fraudulentos que escriben mal el nombre a propósito, con la esperanza de que lo escribas incorrectamente; en lugar de hacer clic en un enlace de un correo electrónico o un anuncio, escribe la dirección directamente.

También tiene una forma legal de limitar la información que recibe. Según 15 USC §1681g(a)(1)(A), si solicita que se omitan los primeros cinco dígitos de su número de Seguro Social y la agencia tiene la prueba adecuada de su identidad, debe truncar ese número en la información que le envía.

Lo que hizo Renee cuando una agencia de informes de crédito no quiso verificar su identidad.

Renee Okafor se mudó en March 2025 y solicitó los tres informes en línea el martes 8 de septiembre. Dos se publicaron de inmediato. El tercero le pidió que eligiera su pago hipotecario mensual entre cuatro cantidades, luego no la verificó y el sitio le indicó que no podía completar la solicitud en línea.

Antes de sacar conclusiones, comparó dos documentos. En la pantalla de verificación, el campo "dirección anterior" mostraba lo que ella había escrito. En su declaración de cierre, fechada March 14, 2025, la línea "Dirección de la propiedad" mostraba la casa a la que se había mudado ese mes. Ella había escrito su dirección actual en el recuadro de "dirección anterior".

Ese fallo demostró una cosa y no otras tres. Demostró que lo que ella escribió no coincidía con la información que tenía la agencia de informes de crédito. No demostró que su expediente fuera erróneo, que alguien lo hubiera manipulado ni que la agencia de informes de crédito hubiera actuado de forma indebida.

Renee llamó al 1-877-322-8228 y el tercer informe le fue enviado por correo en un plazo de 15 días. Al recibirlo, revisó un campo: la entrada del préstamo para automóvil decía "Fecha de apertura 03/2021 ", mientras que su propio contrato de venta a plazos tenía fecha February 27, 2021 Anotó la agencia de informes de crédito, la fecha del informe, el nombre del acreedor, el nombre del campo y ambos valores. Una fecha de apertura incorrecta es uno de los errores que enumera la CFPB, por lo que vale la pena verificar la discrepancia. Esto, por sí solo, no es prueba de que alguno de los documentos sea incorrecto.

Errores comunes al solicitar informes

" AnnualCreditReport.com es una estafa." Es el único sitio web autorizado por el gobierno federal para emitir los informes anuales gratuitos, como lo indica claramente USAGov. El verdadero peligro reside en el dominio fraudulento y el correo electrónico que solicita su número de Seguro Social; ni ​​el sitio web oficial ni las agencias de informes de crédito envían ese correo.

Si esperas una puntuación, ten en cuenta que, en la mayoría de los casos, tu informe de crédito no incluirá tu puntaje de crédito. El informe es el registro de tus cuentas; la puntuación es un número independiente que se obtiene a partir de ese registro.

Pedir los tres el mismo día cada año. Es posible, y mucha gente lo hace. Si los pides con cierta periodicidad, tendrás tres revisiones de tu archivo por el mismo precio.

Tratar cada entrada negativa como un error. La información negativa precisa no es un error, y nadie tiene derecho a eliminarla de un informe. Corregir un error genuino no cuesta nada: tanto la agencia de informes de crédito como la empresa que proporcionó la información deben corregir la información incorrecta o incompleta, y deben hacerlo gratuitamente. Si una agencia de informes de crédito rechaza su solicitud de informe, comuníquese primero con esa agencia de informes de crédito y, si no se resuelve, presente el caso ante la CFPB.

CheckDispute prepara un borrador con la información que usted proporciona, y usted lo lee y aprueba palabra por palabra; puede enviarlo usted mismo o elegir el envío pagado de la carta exacta que aprobó. Solicitar, leer o presentar una reclamación no garantiza ningún resultado en particular.

Preguntas frecuentes

¿ AnnualCreditReport.com es realmente gratuito? Sí. La ley federal exige que cada agencia de informes de crédito nacional le proporcione una copia gratuita de su informe una vez al año si usted lo solicita, y AnnualCreditReport.com es el único sitio web autorizado por el gobierno federal para emitir esos informes anuales gratuitos. Las copias de pago son un asunto aparte; la CFPB declaró el September 8, 2025 que una empresa no puede cobrar más de $14.50 por una.

¿Cómo puedo consultar mi informe de crédito completo de forma gratuita? Puede solicitarlo a las tres agencias de informes de crédito nacionales en AnnualCreditReport.com, por teléfono o por correo postal. Según la FTC, a partir September 20, 2026, las agencias de informes de crédito han extendido permanentemente el acceso semanal gratuito, por lo que le recomendamos consultar las condiciones vigentes. También puede obtener un informe gratuito adicional si está desempleado y tiene previsto solicitar un empleo en los próximos 60 días, recibe asistencia pública o cree que su expediente es inexacto debido a un fraude.

¿Es seguro proporcionar su número de Seguro Social AnnualCreditReport.com? Las agencias de informes de crédito utilizan su número de Seguro Social, nombre, dirección y fecha de nacimiento para confirmar que el archivo que le envían le pertenece, y usted responde por separado para cada agencia de informes de crédito. Ni el sitio web ni las agencias de informes de crédito le enviarán correos electrónicos solicitando esta información. También puede solicitar que se omitan los primeros cinco dígitos de su número de Seguro Social en la información que se le envíe.

Realice una solicitud, a través del canal que prefiera, y guarde los informes donde pueda consultarlos nuevamente en cuatro meses. Si algún campo de un informe no coincide con su documentación, anote la agencia de informes de crédito, la fecha del informe, la cuenta, el nombre del campo y ambos valores antes de continuar; esta anotación es clave para convertir una queja general en una específica. Presentar una reclamación es gratuito; puede hacerlo usted mismo con la agencia de informes de crédito y con la empresa que proporcionó la información. CheckDispute le ayuda a organizar y preparar la documentación que decida enviar, enviándola únicamente si elige el envío postal pagado de la carta que aprobó.